Operative Krise

Früher oder später kommt die operative Krise in den Bereichen

- Umsatz,

- Kosten,

- Ergebnis,

- Markt,

- Kundenbeziehung,

- Produkt und/oder

- Qualität

Frühindikatoren erkennen und beachten

Geschwindigkeit vs. Tiefe der Analyse

Gestaffelte Reaktion

Die meisten Gegenmaßnahmen stellen sich später als zu spät und nicht konsequent genug heraus

Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation

Ende der Krisenbewältigung

Lessons-learnt